信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心。信访工作被称为“天下难事”，身为信访干部要迎着群众期盼的目光，守稳政策律法的底线，处理着千头万绪的诉求，在平凡岗位上坚持做着不凡的事迹。

近日，内蒙古自治区高级人民法院印发《关于对全区法院涉诉信访工作先进集体和先进个人予以表扬的通报》，阿巴嘎旗人民法院综合审判庭三级法官关宏业荣获“全区法院涉诉信访工作先进个人”称号。

关宏业同志在7年的信访工作中始终坚持以“赢得群众满意”和“把涉诉信访纳入法治轨道解决”、“将信访案件全部清仓见底”为工作目标，认真对待每一位信访人，准确录入每一件信访案件，及时将信访案件流转办理，保证信访人的诉求及时得到答复。7年间，该同志共计接待信访来访约80余次，录入案件30余件，组织信访案件排查90余次，上报核查报告10余件，制作信访案件档案100余册，完成信访年终考核7次。其认真负责的工作态度和良好的工作成绩得到了上级信访部门和本院的表扬和认可，于2023年3月被锡林郭勒盟中级人民法院评为“2022年全盟法院信访工作先进个人”。

他认真贯彻落实涉诉信访工作“四个必须”和“五项制度”，统一思想、深化认识、真抓实干，既注重从源头上化解矛盾，有效预防和减少涉诉信访的产生，又注重畅通出口，确保终结、救助等制度的落实。在完善信访长效机制、制定行动方案、提高信访工作水平、减少信访总量、化解信访问题等各方面工作中取得实效，最大限度地预防和减少涉诉信访的产生，努力维护群众合法权益，做到事事有回应，群众满意度高。